Bem-vindo ao Kudi, a sua plataforma de mobilidade e entrega em Angola. Ao usar o nosso aplicativo, você concorda com os seguintes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar qualquer funcionalidade do app.
1. Definições
“Kudi” refere-se ao aplicativo e à plataforma digital operada pela empresa responsável.
“Usuário” refere-se a qualquer pessoa que utilize o app, como passageiro, remetente ou destinatário.
“Motorista” refere-se ao prestador de serviço cadastrado para realizar transportes ou entregas.
Ao criar uma conta no app e utilizar os serviços da plataforma, o usuário declara que leu, entendeu e aceitou os presentes termos e condições.
Para utilizar o app, o usuário deve:
Ser maior de 16 anos;
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Manter a confidencialidade dos dados de login.
Kudi reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que apresentem informações falsas ou violem estes termos.
O Kudi conecta usuários a motoristas cadastrados para prestação de serviços de:
Transporte de passageiros (carro, carinha, camião, moto táxi);
Entrega de produtos ou encomendas.
A plataforma atua como intermediadora, facilitando a conexão entre as partes.
O valor das corridas e entregas será exibido no aplicativo antes da confirmação da solicitação.
Os pagamentos podem ser feitos em dinheiro ou por outros métodos disponibilizados na plataforma.
Taxas adicionais podem ser aplicadas em caso de atrasos, cancelamentos ou mudanças de rota.
O usuário pode cancelar a solicitação a qualquer momento antes do início da viagem.
Cancelamentos após a chegada do motorista podem gerar cobrança de taxa.
O motorista também pode cancelar a corrida em caso de imprevistos ou comportamento inadequado do usuário.
É proibido:
Utilizar a plataforma para fins ilegais;
Ofender, agredir ou desrespeitar motoristas ou outros usuários;
Danificar veículos ou pertences alheios;
Fazer uso indevido de promoções ou cupons.
Usuários que violem essas regras podem ser banidos da plataforma.
O Kudi não é responsável por atrasos, perdas ou danos causados por motoristas;
A plataforma disponibiliza meios de avaliação, denúncia e suporte para garantir a qualidade dos serviços;
Atuamos com responsabilidade na proteção de dados dos usuários, conforme a nossa Política de Privacidade.
Kudi poderá alterar os termos a qualquer momento. As atualizações serão comunicadas via aplicativo ou e-mail.
📅 Última atualização: Abril de 2025
